ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade e o estado. Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito, o que pode demorar até 24 horas. A opção boleto bancário pode levar até 3 dias úteis para ser aprovado. Depois que o pedido é aprovado e atualizado como PAGO no sistema é que iniciaremos o processo de envio.
Compras feitas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas em até dois dias úteis. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados em até dois dias úteis após à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
Este prazo de até 2 dias úteis após o pagamento ser aprovado é destinado a separação e embalagem. Somente após este prazo é que se inicia o prazo de entrega dos Correios. Ou seja, sempre adicionar 2 dias úteis no prazo de entrega apresentado quando for calcular o frete.
A entrega será feita conforme o prazo determinado pelos Correios ou pela transportador escolhida para o CEP da região.
FRETE
O valor do frete via Sedex ; PAC ou transportadora, será cobrado de acordo com a localidade de entrega e quantidade de itens da sua compra, conforme tabela de valores já estabelecida pelos Correios / Transportadora.
Nas compras acima de R$ A DETERMINAR estamos oferecendo Frete Grátis no método de envio que apresentar o menor valor.
OBS: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos. Nossa loja não se responsabiliza por dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Nós valorizamos a satisfação de nossos clientes e atuamos em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), Decreto do Comércio Eletrônico (Decreto nº 7.962/2013) e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Toda solicitação de troca, devolução ou reembolso deverá ser realizada por meio de nossos canais oficiais de atendimento dentro dos prazos estabelecidos nesta política.
O produto deve estar sem sinais de uso; estar em embalagem original, sempre que possível; conter etiquetas, acessórios e itens enviados; estar acompanhado do número do pedido ou comprovante de compra.